Después de 25 años de actividad, Bliss Boutique, una tienda de ropa y estilo de vida para mujeres, cerrará sus establecimientos físicos en Monterey y Salinas en agosto.
La propietaria, Mia Cruz, comparte en un correo electrónico cómo la pandemia en 2020 no solo creó una crisis temporal, sino que cambió permanentemente el comportamiento de los consumidores y aceleró tendencias que hicieron cada vez más difícil la supervivencia de los minoristas independientes.
“Realmente creemos que Bliss es representativa de muchas pequeñas empresas. Nuestro compromiso con la experiencia humana y nuestra atención al detalle nos han mantenido a flote más tiempo que a otros”, dice. “La diligencia, el trabajo duro y las incontables horas de conversaciones sobre la psicología del consumismo, junto con una fe (muy vacilante), nos han llevado por este largo camino. Solo ahora, con puro agotamiento, izaremos la bandera blanca de la rendición”.
Bliss Boutique ha sido votada en repetidas ocasiones como la Mejor Boutique de Ropa de Mujer en la encuesta de lectores del Monterey County Weekly, publicación hermana de Salinas Valley Now.
Cruz describe las relaciones con los clientes como una hermandad. Según compartió en las redes sociales, “este viaje ha sido emocionante, gratificante y profundamente satisfactorio. En el camino, hemos construido amistades de por vida con nuestros increíbles clientes y hemos compartido muchos momentos especiales y conmovedores”.